FAQ

Ovatko maksutapahtumani turvallisia?

Ehdottomasti!
Järjestelmämme käyttää 128-bittistä SSL-digitaalista salausta kaikkien tapahtumien turvallisuuden varmistamiseksi. Tämä tekniikka on sama, jota kaikki suuret rahoituslaitokset ovat tähän mennessä käyttäneet.
Miten voin tehdä talletuksen?

Jos haluat tehdä talletuksen, napsauta kasino-ohjelmassa olevaa 'Cashier'-painiketta. Sinulla on
valittavana useita talletusmenetelmiä.
Löydät yksityiskohtaisemmat kuvaukset käytettävissä olevista maksutavoista kassasivuiltamme.
Mitä talletusmenetelmiä tarjoatte?

Tarjoamme seuraavat talletusvaihtoehdot: NETeller, EcoCard, Moneybookers ja luottokortit.
Onko luottokortin käyttö turvallista?

Ehdottomasti!
Järjestelmämme käyttää 128-bittistä SSL-digitaalista salausta kaikkien tapahtumien turvallisuuden varmistamiseksi. Tämä tekniikka on sama, jota kaikki suuret rahoituslaitokset ovat tähän mennessä käyttäneet. Voit olla varma, että luottokorttitapahtumasi on täysin turvallinen.
Mikä on vähimmäismäärä kasinomerkkejä, jotka minun on ostettava voidakseni pelata?

Jotta voit pelata oikealla rahalla kasinollamme, sinun on ostettava vähintään 25 dollaria kasinomerkkejä.
Miten voin tehdä kotiutuksen?

Voit nostaa voittosi siirtymällä "kassa"-osioon ja noudattamalla käyttäjäystävällisiä ohjeita.
Tällä hetkellä tarjoamamme nostomenetelmät ovat: eCheck, NETeller, EcoCard, UseMyWallet, Click2Pay ja Moneybookers. Voit nostaa minkä tahansa kasinoltamme saamasi bonuksen (ainoana poikkeuksena talletusbonus ilman talletusta, jos sitä tarjotaan). Kun olet täyttänyt bonuksen kierrätysehdot ja -ehdot, voit pitää sen itselläsi.
Miten voin ladata kasino-ohjelmiston?

Voit aloittaa kasinon lataamisen napsauttamalla tämän sivun oikeassa yläkulmassa olevaa 'lataa nyt' -painiketta tai mitä tahansa tämän verkkosivuston latauspainiketta. Voit tallentaa lataustiedoston tietokoneellesi tai yksinkertaisesti avata tiedoston ja seurata ohjeita.
Kuinka kauan lataus kestää?

Latausaika vaihtelee
Internet-yhteydestäsi riippuen, mutta lataus kestää yleensä noin 1-5 minuuttia. Huomaa, että sinun on suoritettava tämä prosessi vain kerran, minkä jälkeen pääset kasinolle välittömästi.
Mikä on asennustiedoston nimi?

1Win-Setup.exe
Latasin tiedoston, mutta en löydä sitä?

Jos 1Win-kuvake ei näy työpöydälläsi etkä muista, mihin olet tallentanut tiedoston, toimi seuraavasti: Napsauta näytön vasemmassa alareunassa olevaa Käynnistä-valikkoa. Napsauta 'Etsi' -vaihtoehtoa ja valitse 'tiedostot ja kansiot'. Kirjoita '1Win' hakukenttään; napsauta 'Hae nyt' Kun haku on löytänyt tiedoston, voit asentaa Casinon kaksoisnapsauttamalla tiedoston nimeä hakutuloksissa. Jos et löydä oikeaa tiedostoa, lataus ei todennäköisesti valmistunut. Jos näin on, lataa ohjelmisto uudelleen.
Miten rekisteröin tilin 1Win?

Kun olet ladannut ohjelmiston, pyydämme sinua rekisteröitymään uudelle tilille. Sinun tarvitsee vain syöttää muutama tieto, ja rekisteröinti on valmis; sen jälkeen saat vahvistussähköpostiviestin, jossa on yksilölliset tilitietosi. Voit aloittaa pelaamisen kasinolla välittömästi.
Miten voin muodostaa yhteyden 1Win?

Lataa ensin kasino (joko tuplaklikkaamalla kasino-kuvaketta työpöydälläsi tai valitsemalla se käynnistysvalikosta). Kun kasino on latautunut, valitse "Pelaa huvin vuoksi" tai "Pelaa oikeasti" -painike ja syötä tilisi tiedot, niin olet valmis pelaamaan!
Mitä tapahtuu, jos internet-yhteyteni katkeaa yhtäkkiä vedonlyönnin aikana?

Jos
internet-yhteytesi katkeaa yhtäkkiä
vedonlyönnin aikana, järjestelmämme huomioi tämän. Kun otat uudelleen yhteyttä kasinoon, löydät itsesi samasta paikasta, johon jäit.
Miten pelien tulokset syntyvät?

Käytämme erittäin kehittynyttä satunnaislukugeneraattoria (RNG) luodaksemme satunnaistetun lopputuloksen jokaiseen peliin.
Sekä oikean rahan että hauskanpitotilan pelien kertoimet luodaan tämän satunnaislukugeneraattorin avulla. Kaikissa korttipohjaisissa peleissä,
kuten Blackjackissa ja Baccaratissa, korttipakka tai korttipakat sekoitetaan ennen jokaisen käden jakamista.
Voinko pelata kasinollanne, jos minulla on Mac-tietokone?

Jos olet Apple Mac -käyttäjä, käy No Download Casinollamme.
Olen jo rekisteröitynyt 1Win-palveluun, mutta olen unohtanut käyttäjätunnukseni ja/tai salasanani.

Ota yhteyttä asiakastukeen 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun live-chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta, ja he antavat sinulle tarvitsemasi tilitiedot. Turvallisuussyistä sinun on annettava joitakin henkilökohtaisia tietoja. Käy tukisivullamme saadaksesi yhteystiedot.
Miksi tietyt pöytärajat muuttuvat, kun saan bonuksen?

Huomaat, että tietyt pöytärajat muuttuvat, kun olet saanut bonuksen. Näitä rajoja muutetaan myynninedistämistarkoituksessa tapahtuvan väärinkäytön estämiseksi. Näin voimme tarjota pelaajillemme kannattavampia kampanjoita.
Milloin ne palaavat normaaleihin rajoihin?

Pöytärajat palautuvat normaaliksi, kun olet onnistuneesti aloittanut kotiutuksen tai kun oikean rahan saldosi on pienempi kuin luottosaldosi, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.
Miten voin saada ylennyksen?

Kampanja lisätään tilillesi välittömästi toisin kuin muut kasinot, jotka saavat sinut odottamaan bonusta jopa 24 tuntia.
Voinko pelata useilla bonuksilla?

Voit pelata tililläsi vain yhdellä bonuksella kerrallaan. Peräkkäiset bonukset voidaan lunastaa, kun onnistunut kotiutus on aloitettu tai kun oikean rahan saldossasi on jäljellä vähemmän kuin yksi krediitti.
Miten voin poistaa bonuksen tililtäni?

Kun olet aktivoinut bonuksen tekemällä talletuksen, sitä ei voi poistaa tililtäsi. Jos et kuitenkaan ole vielä tehnyt talletusta, et voi lunastaa kampanjaa klikkaamalla aktiivisen kampanjan nimeä (joka näkyy kassan oikeassa yläkulmassa) ja klikkaamalla sitten "Älä lunasta".
Mitä ovat COMP-pisteet ja miten niitä kertyy?

1Win Casinolla on hyvin erityinen COMP-ohjelma, jonka avulla jokainen kasinon jäsen voi kerätä automaattisesti COMP-pisteitä pelatessaan. Sinun tarvitsee vain panostaa 1Win Casinolla. Jokaista 1Win Casinolla kierrätettyä 1 dollaria kohden jokainen pelaaja saa 1 COMP-pisteen täysin ilmaiseksi, ja jokainen 1000 COMP-pistettä vastaa 1 dollaria. Nämä COMP-pisteet voidaan muuntaa oikeaksi rahaksi, jonka voi kotiuttaa tai pelata. Eikä siinä vielä kaikki: mitä enemmän COMP-pisteitä keräät, sitä nopeammin VIP-tasosi nousee, jolloin voit nauttia upeista bonuksista ja liittyä lisäpelaajien etuoikeusklubiimme.
Miten voin ottaa yhteyttä tukeen?

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme usealla eri tavalla. Jos haluat tutustua kaikkiin tukivaihtoehtoihimme, käy tukisivullamme. Hauskaa pelaamista parhaista nettikolikkopeleistä 1Win!